Политика конфиденциальности
Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования Индивидуальным предпринимателем Эсмановым Ильей Петровичем полученной персональной информации Пользователя.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
a. Правообладатель – Индивидуальный предприниматель Эсманов Илья Петрович, OГРНИП 313784717800397, ИНН 781137209861.
b. Пользователь – лицо, заключившее с Правообладателем Пользовательское соглашение в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и Пользовательского соглашения.
c. Договор – договор на безвозмездное использование Сайта и/или Сервиса (Пользовательское соглашение, далее – Соглашение), договор купли-продажи и/или иное соглашение с Правообладателем, предлагаемое к заключению и/или заключенное Пользователем на основании любой оферты, размещенной на Сайте.
d. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): http://kakaos.ru/
e. Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта и размещенного в нем Контента, доступ к которым предоставляется Пользователю в целях заключения договора купли-продажи, а также в информационно-развлекательных целях.
1.2. В настоящей Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе размещенных на Сайте Пользовательского соглашения, Публичной оферты о заключении договора купли-продажи и заключенных на их основе Договоров.
2.2. Используя Сервис, регистрируясь или авторизуясь на Сайте, направляя Правообладателю запрос через форму обратной связи, оформляя Заказ и/или заключая Договор вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях и в порядке, установленных настоящей Политикой, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Правообладателя.
2.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
3. Персональная информация
3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
3.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при размещении Заказа, регистрации или авторизации на Сайте, а также в процессе иного использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.
3.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.
3.2. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса и/или заключения Договора путем указания такой информации. Если определенная информация не помечена Правообладателем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
3.3. При регистрации Пользователем обязательно указываются: имя, адрес электронной почты и абонентский номер телефона. Дополнительно в целях заполнения профиля на Сайте Пользователь может предоставить: отчество, фамилию, адрес электронной почты и абонентский номер телефона.
При регистрации/авторизации Пользователя на Сайте при помощи служб аутентификации социальных сетей, таких как ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс, Twitter, Facebook, Google и т.п., Пользователь предоставляет Правообладателю Персональную информацию с помощью такой службы аутентификации. Состав предоставляемой информации зависит от используемой службы и может включать, помимо информации, необходимой для регистрации/авторизации в Сервисе, информацию, включаемую в профиль Пользователя на Сайте, а также идентификатор Пользователя в такой социальной сети.
При оформлении Заказа Пользователем обязательно предоставляются следующие данные о себе: фамилия, имя, адрес электронной почты, абонентский номер телефона, адрес доставки товаров.
Правообладатель сохраняет информацию об оформленных Пользователем Заказах.
При возврате оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить в собственноручном заявлении дополнительную информацию (паспортные данные) в соответствии с требованиями законодательства.
Правообладатель не обрабатывает платежи и информацию о платежных средствах Пользователя (банковских картах, электронных средств платежа). Платежи и указанная информация обрабатываются только платежным сервисом, с помощью которого Покупатель производит оплату.
При оформлении подписки на информационную рассылку Пользователем обязательно указывается адрес электронной почты.
При направлении Пользователем обращения Правообладателю через контактную форму на Сайте обязательно указывается имя и адрес электронной почты.
3.4. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.
3.5. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что Правообладатель в автоматическом режиме собирает и обрабатывает обезличенные данные о Пользователях, в том числе, с использованием на Сайте и/или в Сервисе программного обеспечения третьих лиц, в результате чего Правообладатель и такие третьи лица могут получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные данные
К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы по сбору и обработке аналитических данных, а также размещению и показа рекламы:
• Google Analytics, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://policies.google.com/privacy;
• Яндекс.Метрика, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/;
Перечень используемого программного обеспечения третьих лиц для сбора и обработки обезличенных данных не является исчерпывающим, Правообладатель может использовать иные подобные системы, а также прекращать использование указанных в перечне.
Обезличенные данные, собираемые с использованием программного обеспечения третьих лиц, могут включать:
• данные об устройстве Пользователя (модель, производитель, объем свободной памяти), место его положения (страна, город), данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана) и другие;
• данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес);
• данные файла cookie*;
• иные обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте.
Состав, а также условия сбора и использования обезличенных данных правообладателями указанного программного обеспечения определяются непосредственно такими правообладателями и регулируются документами, которые размещены и/или доступны на их сайтах в сети Интернет.
Принимая настоящую Политику, а также устанавливая определенные настройки в своем программном обеспечении, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных правообладателями указанного выше программного обеспечения.
*Файл cookie — это небольшой текстовый файл, записываемый на устройство пользователя и содержащий информацию о действиях пользователя в сети Интернет. Некоторые из таких файлов могут помогать определять местоположение, другие — запоминать пользовательские настройки. Параметры работы с файлами cookie настраиваются пользователем в своем браузере. Запрещать прием всех файлов cookie, однако, не рекомендуется: в этом случае Пользователь не сможет воспользоваться некоторыми функциональными возможностями Сервиса.
Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, указанной в п. 3.1.1 и не используются для идентификации Пользователей.
4. Цели обработки Персональной информации
4.1. Правообладатель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения Договоров с Пользователем.
4.2. Правообладатель вправе использовать Персональную информацию в следующих целях:
4.2.1 Оформление Заказов и заключение Договоров с использованием Сервиса.
Оформление Заказов и заключение Договоров осуществляется в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами, которые подписываются простой электронной подписью. При этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя могут выполнять пара пароль - адрес его электронной почты или абонентский номер телефона. Поэтому они запрашиваются при регистрации.
4.2.2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним Договорам.
Личный кабинет Пользователя связан с паролем и адресом электронной почты или абонентским номером телефона Пользователя.
При доставке Товаров, предоставлении информационной и технической поддержки, Пользователь идентифицируется по имени и номеру телефона.
4.2.3 Исполнение заключенных Договоров, включая оплату и доставки Товаров.
Для оплаты Товара требуется указание имени, фамилии, номера телефона и адреса электронной почты. Электронная почта Пользователя используется для направления кассового чека в электронной форме.
Для доставки Товаров требуется указание имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты и адреса доставки Товара. В процессе доставки Пользователю на электронную почту и/или абонентский номер телефона направляются сообщения о статусе доставки Товара.
Данные о Заказах Пользователя и иные данные, включенные Пользователем в профиль на Сайте, используются для предоставления такой информации Пользователю в рамках функциональных возможностей Сервиса.
4.2.4. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя.
В целях проверки подозрительных действий на Сайте собирается информация об используемом Пользователем IP-адресе и браузере.
4.2.5. Возврат остатка денежных средств в случае расторжения заключенных с Пользователем возмездных Договоров.
Для возврата оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить дополнительную информацию в соответствии с требованиями законодательства.
4.2.6. Нотификация в рамках информационного обслуживания и/или улучшения качества Сервиса по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц.
Для этого запрашивается адрес электронной почты Пользователя и абонентский номер телефона.
4.2.7. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества предоставляемого Сервиса.
Данные из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.5. Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать об интересах и предпочтениях Пользователей.
4.2.8. Таргетинг рекламных и/или информационных материалов с использованием обезличенных данных из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.5. Политики.
5. Требования к защите Персональной информации
5.1. Правообладатель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
5.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология предоставляемого Сервиса или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями и участниками сети Интернет.
5.3. В целях повышения качества Сервиса, Правообладатель вправе неопределенное хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Договоров со своей стороны.
6. Передача информации
6.1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
-
Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
-
Передача требуется для заключения и исполнения Договоров с использованием Сервиса; в частности, для оплаты Товара через платежную систему, доставки Товаров привлекаемыми Правообладателем Службами доставки;
-
В связи с привлечением третьих лиц – поставщиков услуг для оказания услуг Правообладателю. Таким поставщикам услуг Персональная информация передается на условиях конфиденциальности и с единственной целью оказания услуг Правообладателю.
-
В связи с использованием на Сайте и/или в Сервисе программного обеспечения третьих лиц для сбора и обработки данных Пользователя. В частности, для сбора и обработки обезличенных данных Правообладатель может использовать программное обеспечение третьих лиц в соответствии с п. 3.5. настоящей Политики;
-
В связи с передачей Сайта Правообладателя во владение, пользование или собственность третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица;
-
По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
-
Для защиты прав и законных интересов Правообладателя в связи с нарушением заключенных с Пользователем Договоров.
7. Изменение и удаление Персональной информации
7.1. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Личном кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию.
7.2. В случае прекращения заключенного Соглашения и/или Договора, Пользователь вправе удалить собственный Личный кабинет самостоятельно или обратившись в службу поддержки Правообладателя по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике.
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Правообладателя в сети Интернет по адресу
9. Реквизиты Правообладателя: